Einstiegspaket

Fernzugriff
Leistungen

Das Einstiegspaket bildet das Fundament für unser Fernwartungskonzept. Wir richten Ihnen einen Fernwartungszugang ein, mit dem wir auf Ihr System zugreifen können. Bei anfallenden Störungen rufen Sie uns an und unser Servicetechniker schaltet sich auf das ADD-Fernwartungssystem und kümmert sich um die Lösung des Problems. Sie profitieren von einer schnellen Reaktionszeit und sparen zusätzlich die Anfahrtskosten. Nur wenn die Fehlerbehebung nicht über den Fernzugriff möglich ist, wird ein vor-Ort-Einsatz notwendig.

 

Mindestvoraussetzungen
  • ADD-Fernwartungssystem inkl. Software und Einrichtung (bestehend aus PC, ISDN-Karte, Zugriffssoftware)

  • Freier S0 Bus an Ihrer ISDN-Anlage