Sorglospaket

Betreuungs-Flatrate
Leistungen

Unser Sorglospaket umfasst alle Vorteile des Comfortpaketes. Es wird ergänzt durch einen auf Ihre Bedürfnisse angepassten Aufgabenkatalog, den wir mit Ihnen gemeinsam entwickeln. Dies kann z.B. die Aktualisierung Ihrer Software beinhalten (Installation von Datev-Updates, Microsoft-Patches und Viren-Signaturen). Sie profitieren von einer Rundum-Betreuung mit gleich bleibenden Kosten, da alle über den Fernzugriff durchgeführten Arbeiten und Instandsetzungen im monatlichen Preis enthalten sind. Bei auftretenden Störungen garantieren wir Ihnen eine Reaktionszeit von höchstens 4 Stunden.

 

Voraussetzungen
  • Mindestvoraussetzungen (siehe Einstiegspaket)

  • Server-Hardware der Marke FSC Primergy

  • Unterbrechungsfreie Stromversorgung der Marke APC

  • aktuelle Version der ArcServe Datensicherungssoftware inkl. OpenFile Agent