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 Im Jahr 1989 als eigenständiges Unternehmen gegründet, hat sich die Firma ADD als regionaler IT-Dienstleister für das Saarland und Rheinland-Pfalz etabliert und beschäftigt hochqualifizierte Mitarbeiter. Nach dem Bezug des eigenen Firmengebäudes im Jahr 1996 ging der Ausbau des Kundenstammes in großen Schritten voran. Vor allem Kunden aus der Versicherungsbranche, der steuer- und wirtschaftsberatenden Berufe, sowie Auftraggeber der öffentlichen Hand zählen heute dazu. Seit der Gründung beschäftigt sich die Firma ADD vornehmlich mit dem Aufbau von IT-Kommunikationsstrukturen, die es den Kunden ermöglichen, die DV-gestützten Geschäftsprozesse zu optimieren.
Während früher hauptsächlich Client-/Server-Systeme geplant und installiert wurden, sind dies heute moderne SBC-Systeme (Server-Based-Computing) basierend auf der WTS-Technik (Windows-Terminal-Services) der Firma Microsoft. Als Basis dieser Systeme dient uns die Produktpalette der Fujitsu Technology Solutions GmbH. Als qualifizierter Vertriebspartner und autorisierter Servicepartner können unsere Kunden kompetente Beratung, faire Preise und eine zuverlässige Lieferung und danach eine schnelle Serviceabwicklung von uns erwarten. Getreu unserem Motto „Ihre (IT-)Probleme hätten wir gerne“ dürfen Sie von uns alles erwarten, was die Sicherstellung Ihres Geschäftsbetriebs angeht.
Hierfür haben wir alles getan: permanente Qualifizierung und Weiterbildung unserer Mitarbeiter, Autorisierungen bei den Branchenführern (wie z.B. Microsoft, Fujitsu Technology Solutions, Vodafone, DATEV, HP, 3COM), aber auch das Vorhalten von Ersatzsystemen, oder eine Versorgung mit Ersatzteilen übernacht und eine ständig besetzte technische Hotline gehören hier ebenfalls dazu.
Weil nach unserer Auffassung das alles auch noch nicht ausreicht, um einen optimalen Service zu gewährleisten, haben wir für Sie spezielle Dienstleistungspakte geschnürt, die Ihnen ein sorgenfreies (EDV-) Leben ermöglichen. Hierzu gehören u.a. unsere ADD-Dienstleistungspakete wie: ADD-Outsourcing , das ADD-Fernüberwachungs und -wartungs Konzept, sowie ADD Systemwartungsverträge mit unterschiedlichen Reaktionszeiten und das ADD-Customizing-Konzept (Hard- und Software-Integration), die viele unserer Kunden zur größten Zufriedenheit bereits einsetzen.
Wann möchten Sie beginnen ? Probieren Sie uns einfach mal aus !
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